Les agents et commis de voyage donnent des renseignements, organisent les itinéraires de voyage, obtiennent des réservations de voyage et de logement et organisent des tours pour des groupes.
Niveau de compétences:
Semi-qualifiés
Contrôle des salaires
Description d'emploi
- Obtenir des informations au sujet de la disponibilité, du coût et des avantages des différents types de transport et de logement, s'assurer des nécessités du client et lui conseiller des solutions de voyage
- Fournir des informations sur les attractions, les visites guidées, les restaurants, les lieux d’art et les divertissements locales et régionales, et distribuer des cartes et des brochures
- Préparer des itinéraires
- Faire et confirmer des réservations
- Émettre des tickets et des coupons
- Aider les clients à obtenir les documents de voyage nécessaires comme les visas
- Contrôler des documents de voyage et enregistrer des passagers et des bagages à l’enregistrement et au départ
- Préparer des factures et recevoir des paiements
